本音が聴けるようになる理由

今までは、家が完成した時点でお客様との接点が途切れてしまい、関係性が薄くなっていました。 それでは建築に携わった人は、お客様の本音を聴くことも出来ず、自分を振り返り気付きを得る事もできません。また、お客様も心に思っていた事を話せる機会もなく、わだかまりも残ったまま。そこで『一飯教育』という、お客様とのコミュニケーションを兼ねた、社員教育・人財育成の場を作りました。

実施の流れ

主なルール

◎営業担当者、現場監督、コーディネーターなど必ず複数人で訪問する。

◎自分用の箸と茶碗を持参する。

◎手土産は用意せず、手ぶらで訪問する。

◎手ぶらで訪問した代わりに、何らかのお礼をして帰ってくる。

◎出されたものは残さず食べる。