株式会社アイ建築工房様
［北海道］株式会社アイ建築工房 代表取締役 太田 好啓様
お客様、地域の皆様、そして社員との
「ふれ愛、出愛い」を大切にする
企業理念の推進役として。
「もうご迷惑はかけられない！」そんな思いで再出発を誓う
当社は創業5年と比較的新しい会社です。それまで活動していた会社が、様々な理由で行き詰まり立ちいかなくなりました。 倒産、廃業も覚悟しましたが、取引先や現在のスタッフ、前社の経営者の方々などから、「君の力で再生させて欲しい」「どんなことがあってもついていきます」など多くの温かい思いに支えられ、アイ建築工房として再出発しました。 当時の皆様の温かいご支援の言葉や励ましは、今でも私の心の中に強く刻み込まれています。
まず取り組んだのがコミュニケーションづくり、 そんな時SMILEと出会いました
これまでお客様を大切にと心がけながら、どこか「売り」意識が高かったことを反省し、まずユーザー様、地域の皆様とのコミュニケーションの円滑化に取り組みました。これまでのユーザー様、新しいお客様、そして地域の皆様に「アイ建築工房はこんな会社です」という基本的な活動から始めました。 当初は手作りのニュースレター的なモノでしたが、慣れない悲しさか思いの半分も伝えきれませんでした。 そんな時SMILEと出会い、「これだ！」と直感し導入を決めました。もう6号目を迎えますが、最近はお客様から猫社長！と呼ばれることも。これもSMILE効果の一つですね。
SMILEは安心感の醸成に効果が出ています
当社は社名にもある通り、出会いに感謝しお客様に感謝し愛される会社目指しています。その企業理念を推進してくれているのがSMILEです。 現在、OB様・見込み客・お取引先に通常より少し多い2,500部を配布、企業イメージや商品のブランディング、ソフト面の訴求。お客様の安心感の醸成に効果が出ています。また、社員はもちろん、協力業者様も登場するので責任感が高まったように思います。 SMILEにはもっともっと内容が豊富になり、より一層効果が発揮できることを期待しています。当社ではまだまだ部数が増えそうですね。
アイ建築工房の目指す家づくり
家族の健康と幸せを考えた「人生応援住宅」
アイ建築工房では、家賃並みのお支払いでそれぞれが描く暮らしが手に入る「コンパクトハウス」を開発しました。 人はライフステージのさまざまな場合でその暮らしにふさわしい家を持つことを望みます。結婚、出産・・・年齢を重ね子供が巣立ちまた、夫婦二人の生活となる。様々なお客様のニーズにもっともふさわしい住宅を、自由設計で一番暮らしやすい大きさ・価格で提供し、ご家族がいつまでも安心して暮らせる住まいを実現したのがコンパクトハウスです。
株式会社アイ建築工房
http://www.compact-house.jp/
