五能とは？

営業力が向上しない理由は色々とあるが、そもそも営業力を具体的にどう定義するのか。 営業力とはずばり、営業パーソンの「性能」である。 自分自身の実践経験やこれまでに 関わった多くの営業パーソンの特徴などから考え、 細分化してひとまとめにしたのが【和・伝・聞・解・変】の「五能」と呼ぶ指標です。