メニュー型接客アプリ「接客メニューcloud」
接客メニューcloudは、お客様が知りたい事と接客側が伝えたい事を項目別に選択でき、双方に無駄の無い接客環境を提供する「メニュー型の接客ツール」です。
来場アンケートだけではわからない、建築の本気度や住宅購入時に不安に思っている事などを把握し顧客属性をしっかり掴んだうえでお客様のニーズに合った接客が可能になります。営業の対話力や情報収集力や知識不足をカバーすることができるとともに、接客力・説明力を項目別に分けてウィークポイントを強化することができるクラウドサービスです。
また、リモート機能を搭載し非対面接客にも対応。今ある資料を
iPadに読み込み、スタイリッシュにプレゼンする事が可能です。
接客メニューcloudの基本機能
機能概要
- ご案内可能な項目を一覧表示。
- モデル案内は必須項目。
（案内の最低時間と説明を確約できる） - スワイプで次ページのメニューへ移動。
- 各案内のおおよその所要時間を表示。
- 選択中の項目の番号が表示される。
- 合計所要時間を表示。
双方で時間と接客内容を理解し案内開始！
表示アイコン
★でランク表示が可能 (使用・未使用選択可)
各項目を接客技能に応じて３段階でメダル表示が可能。
認定講師もしくは上長の合格認定をビギナー・エキスパート・
マスターの３種類にランク分けできる。
オリジナルスタンプ表示
アピールしたいコンテンツにアイコンを表示。
5文字以内のお好きな文字の入力が可能。
4文字以内推奨。
標準で入っているコンテンツ
- ● 最新の住宅デザイン
- デザインはもちろん、機能性や住みやすさについての説明です。
- ● 最新の住宅設備
- キッチン、バスルーム、窓、床、ドアといった住宅設備の紹介です。
- ● 土地の選び方
- 失敗しない土地探しについての説明です。
- ● 耐震性能の高い家づくり
- 地震に強い家づくりの説明です。
- ● 断熱性能の高い家づくり
- 正しい高断熱・高気密住宅についての説明です。
- ● ZEHの最新トレンドと背景
- ゼロエネルギーハウスについての説明です。
- ● 賢くお得に住宅ローンを組む方法
- 毎月の返済額から借入可能額についての説明です。
- ● 住宅以外にかかる諸費用
- 家を建てた後にかかる様々な費用についての説明です。
オリジナルコンテンツ
- 自由に追加可能！
- オリジナルコンテンツも登録自由。
パワーポイント＆ＰＤＦを使用。
コンテンツの追加＆削除が自由に行えます。
各コンテンツごとに所要時間を設定できます。
デザインはもちろん、機能性や住みやすさについての説明です。
参考例
- ● ショールームのご案内
- モデルハウスのご案内説明です。
- ● 弊社の歩み
- 自社のこれまでの歴史の説明です。
- ● 施工事例写真集
- 外観写真や施工事例を登録して利用できます。
「接客メニュ−cloud」クラウドサービス
「接客メニューcloud」は、手元のコンピューターに導入して利用していたようなソフトウエアやデータをネットワーク経由で利用者に提供し、インストール後はオフラインでも利用できる接客ツールです。 サービスの利用者はユーザー登録を済ませ、専用のID・パスワードを使って「接客メニューcloud」を利用。ひな型は企業管理者が更新する事ができるので、修正が行われた時には同期する事で最新版にアップデートされます。
iPad専用商品
「接客メニューcloud」は、ipad専用アプリです。 ご利用には、iPad(iOS ver.9 以上)が必要となります。 [対応機種一例] iPad Pro、iPad、iPad mini
仕様
| iPadアプリ | 対応機種 | iPad、iPad Air、iPad mini、iPad Pro |
|---|---|---|
| 対応ＯＳ | iOS ver.9 以上 | |
| Web管理ツール | 対応ブラウザ | Google Chrome、Mozilla FireFox、Safari、Microsoft Edge、Microsoft Internet Explorer 11 ※スマートフォンは非対応です。PCでご覧ください。 ※接客メニューのWeb管理ツールでは、Microsoft Internet Explorerの11未満には非対応としております。 |
※WindowsやInternet Explorerには、Microsoftのサポート期限があります。サポートが終了すると、セキュリティの脆弱性が見つかっても改善されず危険な状態となります。
株式会社インプライ
- 〒310-0021 茨城県水戸市南町3-3-48 横須賀ビル3F
- TEL.029-291-7575
- FAX.029-291-5454